Una de las consultas más frecuentes dentro del sistema de Préstamos Quirografarios del BIESS, es saber si se tiene o no algún préstamo vigente, aprobado, en lista de aprobación o transferencia. Pues estos estados en los que se puede encontrar tu préstamo se reflejan una vez que accedes a los siguientes pasos:
- Ingresa a: https://pq.biess.fin.ec/pq-concesion-web/pages/concesion/roles.jsf
- Se escoge la opción en el menú de la izquierda: SEGUIMIENTO DE SOLICITUD DE CRÉDITO.
- Ahí aparecerá el listado de los créditos que el afiliado mantiene con el IESS, así mismo se debe hacer un check sobre el crédito que se desea consultar y posteriormente se abrirá una ventana en la que se evidencie el estado de su solicitud de crédito.
Por lo general, cuando el afiliado realiza un crédito, automáticamente debe llegar un mensaje del IESS al correo que el usuario ha registrado al inicio, cuando ingresó por primera vez sus datos al sistema, de esta manera el usuario ratifica que ha hecho un préstamo en el día y hora indicados en el correo. Así mismo el IESS emite un mensaje diciendo que si no se ha realizado esa transacción se puede comunicar al teléfono 1-800-Biess7
Recordemos que para acceder a los servicios en línea que ofrece el IESS se debe ingresar con el número de cédula y la clave que el empleado ha generado en el sistema desde un inicio. Si la clave se bloquea o se pierde debe acercarse a las oficinas del BIESS, ubicadas en toda la esquina de la calle Pedro Carbo, frente a la Iglesia San Francisco de Asís, en el centro de Guayaquil, a realizar el trámite de manera presencial.